问：什么是货到付款
答：货到付款即我们先将物品寄给顾客，顾客收到后如满意则汇款，不满意则退回而无需付给我们任何费用（回寄物品所需邮费由顾客自负）。目前货到付款有两种方式：货运货到付款和支付宝（暂未开通）货到付款。
问：什么是款到发货
答：款到发货即顾客先将货款付给我们，我们将物品寄给顾客，顾客收到后如满意则本次合作结束，如不满意则将物品退回（回寄物品所需邮费由顾客自负），我们将顾客所付款项全额退回。  
 
问：如何购买商品
答：1、浏览网站商品说明，选定所要的商品型号。
2、下定单（可任选以下方式）:
（1）在线订单；
（2）给我们发电子邮件；
（3）给我们打电话；
（4）在网站留言板留言；
（5）上门购物。
问：如何知道定单处理情况
答：1、顾客的定单会在24小时内得到回复。
2、有货的商品会及时发出，无货的我们会告诉顾客多长时间可发货。
3、商品发出后，我们会给顾客通知，告知商品的发出时间、通过何种途径发出的，大约几天能到。
4、顾客也可通过信件、电话、留言板留言等方式查询定单处理情况。下在线定单的顾客也可通过网站的“订单查询”查询。 
问：购物是否需另付运费
答：我公司产品均均为款到发货，运费由买家承担。快递需5-20元。

特别注意:
     我公司发货前都会仔细检查质量问题,一般货出不会存在质量问题,外地邮寄客户在不拆包装情况下接受无条件退换。2007年11月3日